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Cómo cuidar a alguien con demencia: Cómo comunicarse con su ser querido

Con el tiempo, la demencia hace que a la persona le resulte más difícil pensar con claridad, recordar las cosas y comunicarse con los demás. Resulta complejo tanto para la persona con demencia como para sus cuidadores. Pero hay algunas cosas que puede hacer para comunicarse mejor. 

Comprenda en qué consiste la lucha

Cuando una persona tiene demencia, puede que le resulte difícil prestar atención durante una conversación. Probablemente, luchará por encontrar la palabra adecuada, recordar lo que una palabra significa o seguir el hilo de una idea. Una persona con demencia puede sentirse fácilmente abrumada cuando hay muchas voces o voces que hablan con volumen muy alto. También puede que se sienta frustrada o molesta cuando intenta comunicarse. A medida que los síntomas de demencia empeoran, puede que la persona tenga menos capacidad de usar las palabras correctamente. Quizás no recuerde los nombres de los objetos o de las personas.

Su papel para lograr una buena comunicación

Hablar con una persona que tiene demencia puede ser un verdadero desafío. Puede resultar estresante y frustrante para ambos. Pero, hay cosas que pueden hacerlo más fácil. Lo primero que puede hacer es apagar el televisor o la radio antes de hablar, a fin de reducir el nivel de ruidos. Colóquese al nivel de los ojos de la persona. Establezca contacto visual. Llame a la persona por su nombre.

Hable de manera más simple

  • Use palabras sencillas.

  • Dé instrucciones simples, específicas, paso a paso.

  • Repita o reformule las instrucciones si es necesario.

  • Haga preguntas que la persona pueda responder diciendo “sí” o “no”.

  • Permítale tomar decisiones simples.

  • Limite la cantidad de opciones si es necesaria una decisión.

Mantenga la calma, sea paciente y positivo

Cuando se comunique con la persona, intente lo siguiente:

  • Respire profundo: no debe estar tenso ni apurado.

  • Mantenga un tono calmado y no grite.

  • Hable de manera positiva y tranquilizadora.

  • Hable con un tono de voz normal: no grite ni le hable a la persona como si fuera un bebé.

  • Toque suavemente a la persona de tanto en tanto para mantenerla conectada a la conversación.

  • Dele tiempo suficiente para que la persona encuentre sus palabras sin completar usted las frases que ella quiera decir.

  • Sea comprensivo y abierto respecto de las frustraciones y las preocupaciones de la persona.

  • Tenga paciencia. Recuerde que los problemas para comunicarse son síntomas de una enfermedad.

Sea respetuoso

  • Diga “por favor” y “gracias”.

  • No hable sobre la persona como si ella no estuviera allí.

  • Intente no interrumpir.

  • No diga: “Ya te lo dije” o “¿No lo recuerdas?”.

Inténtelo de nuevo más tarde

Es normal sentirse frustrado. Si no logra ningún avance, no se enoje. Simplemente, tómese un descanso. Inténtelo nuevamente más tarde, cuando la persona esté más predispuesta a comunicarse. Por ejemplo, puede que le resulte más fácil comunicarse por la mañana, o después de comer o de haber descansado.

Author: StayWell Custom Communications
Last Annual Review Date: 9/22/2014
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